Las herramientas tecnológicas para atraer y retener clientes llegaron para quedarse. Son innumerables los beneficios que consiguen las empresas y los clientes al digitalizar las acciones comunes, esas que desgastan el bolsillo y toman mucho tiempo.

En este panorama, los móviles se han posicionado como el principal medio de comunicación. ¿Te imaginas la importancia de poder llegar a tus clientes a través de su teléfono, ese que usa horas y horas al día?

A continuación encontrarás algunas razones para convencerte de ello:

5 razones para tener tu app propia

App para peluquería

1. Prestigio

No es casual que las personas quieran cambiar su iPhone en buen estado por aquel que acaba de salir a la venta, en realidad, estamos inmersos en una cultura donde no estar a la vanguardia nos pone un paso atrás de la competencia.

Así tu negocio no tenga nada que ver con el sector tecnológico, te aseguro que incorporar una app te hará gozar de más prestigio y credibilidad.

Si no fuera así, las grandes empresas también se habrían negado al cambio, pero son conscientes que las transformaciones del mercado te obligan a ser más competitivo.

Lo cual no es malo, con una aplicación vas a ver una mejor gestión, mayor rentabilidad y lo más importante, vas a generar imagen de marca.

2. Ventas

“La finalidad no debe ser vender sino ofrecer un servicio de calidad”: esto nos lo han dicho miles de veces, pero ¿a quién queremos mentir? Si no vendemos, no crecemos; si no crecemos, nos estancamos.

Vender es tan importante que debes valerte de las mejores herramientas para lograrlo, de ahí la importancia de la app:

  • Te permite vender 24/7 sin necesidad de desvelarte o pagar de más, cada vez son más comunes los clientes que reservan entrada la noche e incluso la madrugada.
  • Podrás enviar ofertas y descuentos para incentivar la compra en aquellos clientes que no han vuelto a tu negocio.
  • Tus clientes reservarán desde la comodidad de su casa, trabajo, en el transporte público, en su auto, etc. Evitando que desistan de tomar el servicio por no poder comunicarse contigo.
  • El voz a voz permitirá que usuarios referenciados por otros clientes, descarguen la aplicación y agenden con solo un clic.

3. Reserva de citas

Un estudio de BEWE Data demostró que invertir en un sistema de reservas online no solo ayuda a digitalizar la gestión de citas, sino que además genera mayor captación.

De esta manera, una agenda online se considera una fuente importante de reservas, y de rentención y fidelización de nuevos clientes. 

4. Envío automático de notificaciones

¡Acaba con las horas muertas! Si cierras tu negocio ciertos días o ciertas horas -aún cuando no quieres hacerlo- simplemente porque no tienes clientes para llenar esos espacios, te hace falta una app.

Este sistema te ayudará a identificar las horas de menor recurrencia y a ejecutar estrategias de marketing, estas se envían a través de notificaciones push, de manera que en cuestión de segundos, tus usuarios reciben campañas de descuentos encaminadas a convertir el mensaje en una venta.

¿Todo esto para qué? Podrás estar en permanente contacto con tus clientes sin mayor esfuerzo. Así mismo, podrás enviar recordatorios de citas para disminuir la cifra de cancelación o reprogramación de los servicios.

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5. Clientes felices

¡Esto si que es importante! Un número grande de ventas y de ganancias te hacen feliz, pero te aseguro que tener clientes satisfechos te hará mucho más feliz; ellos son el puente al éxito.

Largas horas de espera en tu negocio para poder tomar el servicio, para poder reservar vía telefónica o para poder reprogramar aquella cita que cancelaron de urgencia. Esperar, esperar, esperar…Eso no le gusta a nadie.

Muchos clientes quieren reservar a una hora que tú no estás disponible, quieren ver fotos de los servicios, opiniones, precios, etc, sin necesidad de tener contacto: todo esto lo ofrece una aplicación.

Así mismo, te permite tener una base consolidada y organizada de clientes, de manera que no tendrás citas cruzadas, fuera de tiempo, aplazadas o etc.

Brindarás un mejor servicio y te aseguro que también trabajarás mucho más tranquilo.

¿Dónde encuentras todo esto?

BEWE.io, el software de gestión y marketing en el que hoy confían miles de emprendedores y empresarios: barberos, peluqueros, esteticistas, terapeutas, psicólogos, etc…te ofrece un sistema muy completo que además te da un app diseñada con los colores, logo y fotos de tu negocio.

Crea y diseña una app con tu imagen corporativa con una inversión mínima y el mantenimiento incluido.

  • Reservas de cita a través de la aplicación.
  • Toda la información de tu empresa e imágenes.
  • Localización de la empresa en el mapa.
  • Envío de notificaciones PUSH con ofertas y novedades a tus clientes.
  • Y mucho más…

¡Fidelizar clientes nunca fue tan fácil! Solicita una prueba gratis aquí.

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