Cómo aumentar ventas en el 2020 en mi centro de belleza es una pregunta que puedes estar haciéndote justo en este momento, ¿verdad? de ahí la importancia de que sigas un plan para el próximo año como el que tenemos en nuestro artículo. Continúa leyendo…

Tus clientes cada vez son más exigentes y existe mucha más competencia por eso, debes enfocarte en ofrecer servicios que sean lo que realmente están buscando y que además, sean innovadores. Tu tarea entonces, es seguir esta guía para saber qué debes hacer si quieres aumentar las ventas en el centro de belleza.

Plan para aumentar las ventas en tu centro de belleza

1. Conoce a tu cliente

Ninguna estrategia que quieras poner en práctica para aumentar ventas en tu centro de belleza puede empezar sin que conozcas a las personas que toman tus servicios o a tus posibles clientes. Para obtener un resultado debes utilizar el módulo de informes del software de gestión para centros de belleza como Bewe.io. 

Los datos que te ayudan a conocer a tus clientes son:

  • sexo,
  • edad,
  • cuántas veces van a tu centro de belleza,
  • cuánto dinero gastan en promedio cada vez que acuden a tu centro y
  • hábitos de consumo (redes sociales que más usan)

2. Identifica a tu competencia

El análisis que debes hacer es mucho más fácil de lo que crees y es otro paso fundamental. Para ello, conoce datos como:

  • catálogo completo de servicios,
  • precio de los servicios,
  • cómo capta y fideliza los clientes,
  • qué tipo de clientes tiene,
  • acciones que lleva acabo; por ejemplo, si apoya alguna causa social,.

3. Traza objetivos

Aunque el objetivo principal es aumentar las ventas en el próximo año para 2020, necesitas establecer objetivos más específicos y concretos. Los objetivos que te plantees deben ser:

  • específicos,
  • medibles,
  • alcanzbles,
  • rentables,
  • en un periodo de tiempo.

Ten presente que con base en estos objetivos definirás estrategias puntuales para cumplir el objetivo global de aumentar las ventas del centro de belleza en 2020.

aumentar ventas en centros de belleza

4. Comunícate con tus clientes

Comunicarte con tus clientes significa que haces presencia en los canales que ellos utilizan. Piensa en que el hecho de que estar en todas las redes sociales no significa que te estés comunicando con ellos de manera efectiva y menos que comuniques lo que ellos quieren saber.

Lo que debes hacer entonces es identificar cuáles son los canales apropiados y por medio de estos comunicar:

  • Información que sea de su interés, como la apretura de una nueva sede.
  • Promociones en servicios.
  • Descuentos en productos que vendes en tu centro de belleza.

5. Consolida un equipo

De nada servirá definir objetivos y una estrategia consistente si no tienes un buen equipo que ofrezca los servicios y enamora los clientes.

Como administrador del centro de belleza muestra la importancia de atender a los clientes con dedicación y amor.

Así mismo, debes conocer el rendimiento de tus empleados y poner en marcha acciones para que ellos se sientan motivados, recuerda que un empleado feliz lo trasmite a los clientes.

Puedes; por ejemplo, aumentar sus sueldos o incentivarlos con comisiones; para saber cómo calcularlos solo debes leer nuestro artículo.

Lo mejor es que no debes preocuparte por la manera en la que vas a a calcular los pagos porque precisamente, para eso, está el software de gestión de Bewe que te ayuda a hacer esta tarea mucho más fácil. Mira como lo puedes hacer fácil aquí.

Acciones que puedes ejecutar para aumentar las ventas en 2020 en tu centro de belleza.

  1. Abrir perfiles en las redes sociales que utilizan tus clientes, en caso de que ya los tengas, actualizarlos y compartir información relevante.
  2. Crear una página web navegable y en la que compartas contenido de valor; por ejemplo, artículos o videos en la pestaña del blog.
  3. Establecer alianzas con influencers que ayuden a posicionar tu marca y servicios.
  4. Premiar con algún descuento o bono a los clientes que te recomienden.
  5. Diseñar una estrategia para las épocas de poco volumen de ventas.
Camila Acosta Bewe