Conocer el perfil, las competencias y los valores que debes tener como terapeuta de spa es importante si quieres cumplir con las necesidades de tus clientes y triunfar en el sector. Si quieres sabes qué es lo que necesitas te invitamos a leer este artículo.

Como terapeuta de spa prepárate y evalúa si tienes todo lo que necesitas como profesional para hacer una buena labor con tus clientes. Además de ofrecer terapias y tratamientos de belleza en zonas específicas o en todo el cuerpo con base en las necesidades de tus clientes, ve más allá y piensa en habilidades, conocimientos y labores diarias.

Sin importar si vas a trabajar dentro de un spa, centro de salud y belleza o centro turístico sigue ciertos parámetros y ofrece relajación y cuidado, mejora las condiciones de salud, los niveles de energía o condiciones físicas de tus pacientes teniendo en cuenta nuestros consejos.

Algunas terapias de las que necesitarás tener conocimiento

  • masajes;
  • tratamientos faciales;
  • envolturas corporales, exfoliantes y mascarillas;
  • aplicación de cremas, aceites y cristales para la piel;
  • uso de aire para el cuerpo (caliente, seco o húmedo);
  • baños de vapor y saunas;
  • hidroterapia;
  • agua de mar o agua con sal para piscinas;
  • jacuzzi, bañeras de hidromasajes, y
  • cámaras de lodo o barro.
terapeuta de spa

Perfil profesional de un terapeuta de spa

Si has decidido ser un terapeuta esfúerzate por cumplir con los siguientes requisitos que cualquier cliente buscará en ti, como terapeuta de spa necesitas:

  • saber escuchar;
  • ser comprensivo y cariñoso;
  • conseguir que tus clientes estén a gusto;
  • crear ambientes relajantes;
  • tener habilidades de comunicación;
  • prestar atención a los detalles de cada paciente;
  • saber tratar con la gente;
  • poseer habilidades para trabajar en equipo;
  • conservar siempre una personalidad tranquila y segura;
  • ser responsable;
  • distinguirse por un aspecto limpio y organizado;
  • tener una buena higiene personal, y
  • estar informados respecto a tratamientos y terapias de spa;

Competencias de un terapeuta de spa

Además de cumplir con todo el perfil profesional, como terapeuta de spa trabaja en las competencias que te llevarán a ser catalogado como un buen profesional, dentro de estas se encuentran:

  • buena forma física;
  • conocimiento de estándares estrictos de higiene, salud y seguridad;
  • asesoría al cliente sobre los productos relacionados;
  • buen trato por teléfono;
  • habilidad para trabajar con las manos;
  • capacidad para tranquilizar a los clientes;
  • conocimiento en equipos y procedimientos para llevar a cabo los procedimientos;
  • conocimiento en anatomía humana; sistema circulatorio y piel de los clientes, y
  • asesoramiento según necesidades del cliente.

Valores de un terapeuta de spa

Atención a los pacientes

Como profesional ten presente que siempre tienes que pensar en el beneficio de los clientes, lo primordial es que haya vocación y siempre puedas aconsejarlos y ser un apoyo tanto dentro, como fuera de las instalaciones.  Siempre haz sentir importante a tu cliente, promueve un espacio de relajación y personaliza tu atención, recuerda que cada cliente es único y tiene necesidades diferentes.

Actitud

Ofrece siempre optimismo y energía, de esta manera le darán ganas a tu cliente de estar en tu centro. Aprende a escuchar, pero sobre a todo estar abierto para dar sugerencias y soluciones a los problemas de tus clientes.

Bienestar y relajación

Como terapeuta de spa te identificarás por proporcionar bienestar a tus clientes, los tratamientos y servicios que ofrezcas deben generar un ambiente óptimo para que tus clientes se sientan satisfechos.

Comunicación

La comunicación que mantienes con cada uno de tus clientes es indispensable para mantener una conexión con ellos. Explica de la manera correcta los tratamientos, el procedimiento, los materiales que vas a usar y demás.  Piensa además en que la buena comunicación debe de ser también excelente con el equipo de trabajo.

Forma física

Tu apariencia física como terapeuta de spa es importante, recuerda que vendes salud, belleza y bienestar y puede que tus clientes se vean reflejados en ti. Además ten presente que una buen condición física te llevará a aplicar de la manera correcta todas las técnicas y tratamientos para cada uno de tus pacientes.

Funciones de un terapeuta

Aunque podrían variar dependiendo de los tratamientos que ofreces como terapeuta necesitas saber:

Aplicar tratamientos y técnicas hidrotermales:

Están asociados a los procedimientos que requieren el uso del agua a diferentes temperaturas y que combinan con aceites naturales y otros ingredientes.

Realizar tratamientos corporales y faciales:

Una de tus tareas diarias es aplicar técnicas para mejorar la calidad de la piel o disminuir dolencias del cuerpo. Garantiza a los usuarios tratamientos con masajes, envolturas, antiedad o exfoliaciones.

Ofrecer tratamientos estéticos:

Asociados más a la belleza se encuentran todos los tratamientos estéticos que cada vez son más demandados en los spa, por eso debes estar actualizado en técnicas y tendencias de belleza.

Asesorar a nivel general:

Como terapeuta de spa brinda la información necesaria y correspondiente a cada paciente, tanto del tratamiento como del uso y el procedimiento. Ten presente que es importante que estés preparado y tengas los conocimientos suficientes para hacerlo.

Coordinar y ejecutar:

Como terapeuta y según tu formación y capacidades puedes también dirigir el equipo de trabajo según los objetivos del spa.

Evaluaciones:

Así como coordinas, necesitas evaluar y medir los resultados de los clientes luego de que han tomado contigo o en tu spa algún tipo de servicio. Así mismo debes entender la situación real del spa como por ejemplo, servicios más tomados, clientes inactivos, horas muertas, entre otros que te permiten tomar mejores decisiones. Para conocer estas cifras puedes usar un software de gestión como BEWE.io que te ayude a hacerlo.

Higiene del spa:

Aunque para mantener el aseo del negocio habrá una persona especialmente para esto, una de tus funciones también es asegurarte de que las condiciones higiénicas de las instalaciones sean óptimas y que las normas de bioseguridad e higiene sean aplicadas de la mejor manera por cada uno de los profesionales del spa.

Procedimiento de un terapeuta de spa

Una vez comienzas a desenvolverte como terapeuta empieza a organizar y definir  el tratamiento que necesita cada cliente, luego de haber realizado una entrevista en la que conociste la situación real y las necesidades de tu paciente, puedes establecer el tratamiento que más le conviene y cumple con el objetivo.

Para realizar este proceso y dejar registro del estado de salud, problemas médicos que pueda tener el paciente y el tratamiento a seguir apóyate en las fichas de clientes del sistema de gestión que tengas en tu spa.

Además de explicar el tratamiento a seguir, da a conocer a tus clientes los productos que utilizarás para el procedimiento o a lo largo del tratamiento, los beneficios y la cantidad de sesiones que implementarán. Una vez el tratamiento termine, parte de tu labor será también valorar los resultados y establecer el post.

Esperamos que nuestros consejos te lleven a triunfar en el sector de spa y te destaques como uno de los  mejores terapeutas. Si tienes algún otro consejo  puedes compartirlo en nuestros comentarios.