Un software de gestión para salones de belleza es una herramienta indispensable para llevar en orden y bajo control la administración de un negocio de este tipo. Las ventajas que tiene son múltiples y las facilidades de implementarlo gracias a los avances de la tecnología hacen que un software de gestión para el salón de belleza pase a ser obligatorio y fundamental para la gestión diaria.

Podemos decirte que si apenas has inaugurado tu salón de belleza o no llevas mucho tiempo en el mercado es el momento perfecto para encontrar el sistema de gestión que más se ajuste a tus necesidades porque eso hará que desde el principio las tareas operativas, la automatización de actividades, la gestión contable y muchas más tareas estén bajo control.

Si por el contrario, llevas mucho tiempo con tu negocio y aún no lo tienes te habrán pasado dos cosas:

  • Has perdido mucho tiempo en actividades como el agendamiento de citas por teléfono y has dejado de atender clientes al no tener el suficiente tiempo o incluso tus clientes han llegado al mismo tiempo y hasta tenido que dejar a uno en sala de espera.
  • Has tenido que trabajar muchas más horas de lo que esperabas haciendo de manera manual cierres de caja, calculando cuánto debes de comisión a tus empleados con calculadora en mano y hasta has perdido clientes solo porque la única manera en la que ellos saben de tus promociones es cuando van a tu salón de belleza.

Todo eso debe quedar atrás, como mencionamos, el avance de la tecnología nos lleva a cambiar el modo en el que hacemos las actividades de nuestras labores y sobre todo a mejor una mejor experiencia a los clientes para fidelizarlos.

10 ventajas de un software de gestión para salones de belleza:

1.Tienes toda la información de tu salón de belleza en un solo lugar y sobre todo en La Nube, lo que permite acceder a los que necesites en cualquier momento y desde cualquier lugar.

2. Puedes controlar desde una plataforma todas las actividades de tu salón de belleza como  el agendamiento de citas, el cierre de caja diario, el control de stock de los insumos que vendes y utilizas para vender y ofrecer los servicios.

3. Reduces el gasto en personal adicional que te ayude en tareas como: contestar el teléfono todo el día solo para agendar una cita; un contador que te ayude a entender el comportamiento de tu negocio por medio de tablas de Excel, entre otras.

4. Detectas de manera más fácil las incidencias que ocurren en tu salón de belleza y puedes encontrar soluciones más efectivas y rápidas como; por ejemplo, saber qué día debes hacer el pedido a tu proveedor de toallas de secado en lugar de tener que utilizar toallas que no cumplen con los requisitos higiénicos.

5. Interpretas las cifras de tu salón de belleza en gráficas que te ayudan a entender el comportamiento del negocio. De esta manera planeas estrategias efectivas para hacer más rentable tu salón; por ejemplo, conocer las horas muertas de tu salón de belleza para ofrecer promociones que atraigan clientes durante ese lapso de tiempo y tus ganancias aumenten.

Software de gestión para salones de belleza

6. Organizas la agenda de tus colaboradores con base en las necesidades de los clientes para que nunca deben esperar mientras alguno sale por algún compromiso personal o quizá a si tiempo de comida.

7. Tienes el historial de cada uno de tus clientes para que registres información importante que no puede pasar por alto el personal de tu centro como: posibles alergias o el tono de tinte que siempre prefiere usar.

8. Comunicas a tus clientes por diferentes medios las promociones que tienes en el salón de belleza, para que los clientes no se enteren únicamente si van por un servicio a tu salón de belleza.

9. Fidelizar a tus clientes y que puedes saber cuándo es; por ejemplo, su fecha de cumpleaños y además de felicitarlo, otorgar un descuento en uno de los servicios. Esto los hace sentir únicos y especiales, algo fundamental para que et prefieran por encima de tu competencia.

10. Tienes una App personaliza de tu salón de belleza que te permite marcar la diferencia frente a tus competidores y a tus clientes reservar sus citas sin complicaciones como lo puedes ver en el siguiente video.

¿Qué herramientas debe tener un Software de gestión para salones de belleza?

Herramientas de análisis de negocio:

Estas funcionalidades te permitirán saber y conocer en detalle lo que ocurre con tu salón de belleza como las horas más reservadas, los servicios de preferencia de tus clientes, los clientes que dejaron de visitarte, etc.

Además, es útil para que puedas conocer y hacer seguimientos a tus clientes para convertirte en uno de salones de belleza que mejor ofrece sus servicios.

Herramientas de sistema de reservas:

Útiles para sincronizar todo en una agenda online y que te muestra en una sola plataforma las citas que tus clientes han tomado, sin importar si ha sido por tu página web, el botón de reservas de tu Fanpage o desde la App personalizada.

Así como perfectas para coordinar tu equipo y los recursos que necesitas para cada cita.

Herramientas de marketing y fidelización y clientes:

Te permiten captar la atención de tus clientes y fidelizarlos a tus servicios, esto acompañado de una excelente atención se convierten en el conjunto perfecto para demostrar a tus clientes lo importantes que son para ti y para el crecimiento y rentabilidad de tu salón.

Te compartimos además nuestro artículo de 3 técnicas para fidelizar clientes para centros de belleza para que además de utilizar el sistema de gestión te será de gran utilidad para tu día a  día.

Herramientas de contabilidad:

Son útiles para saber cuánto debes pagar a tus empleados por el sueldo y las comisiones que ganaron, así como para entender la manera en la que se mueve el dinero en tu salón.

También te permiten tener un sistema TPV para recibir los pagos de tus clientes sin importar el método de pago.

Finalmente, son útiles para tener la contabilidad de tu centro al día y evitar errores que si pasan al hacerlo de manera tradicional.

Para probar un software de gestión para salones de belleza y descubrir por ti mismo de lo que hablamos solo haz clic aquí.

Camila Acosta Bewe