Políticas de privacidad para el chat de Bewe
Última actualización 13 de junio de 2023
La privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante para BEWE DIGITAL SOLUTIONS S.L. (en adelante, “BEWE”). Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de la información del usuario.
1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En términos de protección de datos BEWE debe ser considerado Responsable del Tratamiento en relación con los tratamientos recabados, cuyos datos identificativos son los siguientes:
- Denominación social: BEWE DIGITAL SOLUTIONS S.L.
- CIF: B87309464
- Domicilio: Paseo de la Castellana, 194, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: contacta@bewe.io
2.- NORMATIVA
BEWE se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ajustándose al cumplimiento de la normativa vigente (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE).
3.-INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Al hacer uso del chat disponible en la página web de BEWE, podemos recopilar su correo electrónico con la finalidad de responder a sus consultas.
La base legal para este tratamiento consiste en el consentimiento que usted presta mediante la aceptación de la presente política de privacidad.
Su información personal será conservada mientras usted no retire su consentimiento, así como durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
4.- MENORES
Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios ofertados a través de la página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo.
5.- SEGURIDAD
BEWE se esfuerza por proteger la seguridad de su información personal y sus elecciones para su uso previsto.
La información compartida se encuentra en un servidor seguro y utilizamos procedimientos diseñados para proteger la información personal que recopilamos del acceso, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación no autorizados.
Aunque tomaremos (y exigiremos a nuestros proveedores externos que tomen) precauciones de seguridad comercialmente razonables con respecto a su información personal recopilada y almacenada en el Sitio, debido a la naturaleza abierta de internet, no podemos garantizar que ninguna de su información personal almacenada en nuestros servidores, o transmitida desde un usuario, esté libre de acceso no autorizado, y renunciamos a cualquier responsabilidad por cualquier robo o pérdida, acceso no autorizado o daño, o interceptación de cualquier dato o comunicación.
6.- EJERCICIO DE DERECHOS
En todo momento podrá ejercitar, como titular de los datos personales, los siguientes derechos:
- Derecho a retirar el consentimiento prestado;
- Derecho de acceso a la información que tratamos sobre su persona;
- Derecho de rectificación de sus datos, en caso de que resultaran inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión, cuando, entre otros motivos, sus datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles;
- Derecho de limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos legalmente. Asimismo, el responsable del tratamiento podrá limitar el tratamiento cuando el usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; o cuando el usuario se oponga al tratamiento, mientras se verifica si procede.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a trasladar, copiar o transferir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho respecto a los datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ello, deberá remitir solicitud, por escrito, en la que debe indicar el derecho que ejercita, su nombre y apellidos, dirección a efectos de notificaciones, junto con una copia de su DNI u otro documento válido que acredite su identidad, dirigida a BEWE DIGITAL SOLUTIONS S.L mediante el correo electrónico contacta@bewe.io.
En particular, le informamos del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
